coaching for the sales team;
improving performance;
role change management, etc.
Let's take the first case and look for a suitable coaching plan:
îndrumarea unei echipe de vânzari;
îmbunătățirea performanței;
gestionarea schimbării rolurilor, etc.
Să luăm primul caz și să căutăm un plan adecvat de îndrumare:
Due to the very nature of the sales roles the coaching process has to be applied, focused on real business cases.
Assessment of current situation and objectives setting during meetings with top management and other stakeholders; the objectives will be around achievement of targets and enhancement of sales skills and performance – duration one day;
Detailed plan agreed with the sales manager and general manager – one day;
Workshop with the sales team. Different essential subjects will be discussed and a program will be presented for 1:1 meetings and periodical team meetings– one or two days;
1:1 meetings, weekly – two hours;
Team meetings, monthly – four hours;
Review meetings with top management, at least one every two weeks – two hours.
Such a program should last between two to six months. Business real cases will be given priority. A detailed report with additional recommendations will be issued at the end of the program.
Datorită însăși naturii rolurilor de vânzări, procesul de îndrumare trebuie aplicat, axat pe cazuri reale de afaceri.
Evaluarea situației actuale și stabilirea obiectivelor în timpul unor întâlniri cu managementul și cu alte persoane implicate; obiectivele vor fi în jurul atingerii țintelor și îmbunătățirea competenței și a performanței de vânzări - durata – o zi;
Plan detaliat convenit cu managerul de vânzări și directorul general - o zi;
Seminar cu echipa de vânzări. Vor fi discutate diferite subiecte esențiale și va fi prezentat un program pentru întâlnirile 1: 1 și întâlnirile periodice ale echipei - una sau două zile;
Întâlniri 1:1, săptămânal - două ore;
Întâlniri ale echipei, odată pe lună - patru ore;
Întâlniri de evaluare cu managementul, cel puțin o dată la două săptămâni - două ore.
Un astfel de program ar trebui să dureze între două și șase luni. Cazurile reale de afaceri vor avea prioritate. Un raport detaliat cu recomandări suplimentare va fi emis la sfârșitul programului.
This is just an example! A real coaching case may be different depending on circumstances and objectives. A similar approach will also be used for other coaching topics.
Acesta este doar un exemplu! Un caz real de îndrumare poate fi diferit în funcție de circumstanțe și obiective. O abordare similară va fi utilizată și pentru alte subiecte de coaching.